近日，2024年第二十届ECR（Efficient Consumer Response）大会在郑州召开。会上公布了本年度物流供应链领域的优秀案例，淘天、菜鸟、宝洁、联合利华等入选其中。其中，菜鸟凭借着在数智化供应链方面的领先优势，成为了入选本年度ECR优秀案例最多的物流企业。

ECR大会由中国条码技术与应用协会ECR专业委员会主办，是中国快消品领域和供应链领域最具影响力的大会之一。ECR年度优秀案例评选旨在扩大和加快先进技术和创新理念的应用推广，入选案例须经知名高校、专业协会、业内咨询机构的专业把关推荐。业内人士表示，入选ECR优秀案例的企业基本为行业头部企业，相关实践代表着目前行业领先水平。

ECR公布的信息显示，菜鸟与淘天集团联手打造的半日达全链路解决方案，以及与宝洁、联合利华等战略伙伴合作打造的货盘分层资源优配供应链协同项目、全链路预测补货库存管理项目分别入选年度卓越案例和年度最佳实践。

记者注意到，菜鸟与宝洁、联合利华所合作的两个项目为首次对外公布。

定制全链路供应链解决方案，宝洁天猫旗舰店服务成本结构优化

ECR公布的年度最佳实践案例显示，面对电商新形态，宝洁联合菜鸟、一商宇洁等合作伙伴对其天猫旗舰店供应链进行了优化与重构。

通过开展千万量级的数据分析，定制全链路供应链解决方案，宝洁天猫旗舰店已实现大数据分析货盘分层、货盘匹配定制化仓配服务履约、订单结构分析成本匹配优化、大促端到端协同极致资源利用，并达成成本、体验、效率三角平衡。

通过货盘分层资源优配供应链协同项目，宝洁天猫旗舰店不仅降低了服务成本，还实现了大促期间的物流提速。借助菜鸟的包材优化能力，宝洁天猫旗舰店的包材成本也有节降。

AI驱动多方供应链高效协同，助力联合利华降低物流仓储成本

同样入选ECR年度最佳实践的全链路预测补货库存管理项目显示，菜鸟大数据平台及AI产品能力提供的销售预测、智能补货服务，帮助联合利华解决多品类精准备货的痛点，打破了供应链链路中的信息孤岛，实现计划、物流等链路的优化。

在该项目中，菜鸟的AI智能需求预测能力不仅做到了by品by仓的预测，对比人工预测方式，预测准确率也提升10%以上。针对联合利华旗下品类多、SKU数量大、需要处理的数据量级高等问题，菜鸟数字供应链团队还利用RPA开发了智能运营机器人，将17个场景中可以通过机器处理的数据处理和分享操作智能化。这既有效节省数据处理时间，提升运营效率，也为全链路预测补货库存管理项目提供了更加高效、精准的数据支持。

此外，备受行业关注和用户赞誉的天猫超市半日达也入选了本年度ECR卓越案例。该服务所依托的半日达全链路解决方案由菜鸟与淘天集团合作打造，方案所带来的半日达1212新模式，相比于传统的211模式，时效快了将近4个小时左右，被喻为目前电商行业快递配送“天花板速度”。

菜鸟国内供应链相关负责人表示，作为国内领先的电子商务供应链解决方案提供商，菜鸟已形成了快消、美妆个护、消费电子、家电家装、冷链、医疗健康、产地等行业解决方案。接下来，菜鸟将发挥自身数智、绿色供应链能力，结合服务头部企业经验，帮助更多企业精准备货、优化库存、降低物流成本、提升消费者体验。