河北中远海运渤投物流高效服务解客户难题
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掌链 马文峰

近日,河北中远海运渤投物流应客户请求,紧急完成3.2万吨外贸石油焦码头直取仓储业务,专业高效服务获得客户赞誉。

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河北中远海运渤投物流接到客户紧急通知,原计划靠泊黄骅港的船舶提前一天到港,考虑到港内堆存成本较高,客户临时决定将外贸船舶中的3.2万吨石油焦存储至新物流园区,请求河北中远海运渤投物流予以协助。时间紧、任务重,又恰逢周末,对河北中远海运渤投物流的综合服务能力提出了艰巨的挑战。

接到委托后,河北中远海运渤投物流第一时间组成项目专班,全面梳理业务流程,组织各业务相关方召开园区现场会议,明确任务要求,全力保障业务顺利开展。

操作中,河北中远海运渤投物流一方面积极沟通港口部门、协调码头机力,提前调试磅房系统、园区监控及场地照明,做好相关运输、过磅、卸货准备工作。另一方面积极做好运输车辆组织和道路排查,按照码头每班次门机作业量,准确匹配车辆,提高货物疏港效率。最终圆满完成该批次外贸石油焦运输仓储业务。

后续,河北中远海运渤投物流将继续践行“以客户为中心”的服务理念,充分运用好黄骅港港外库资源,不断延伸服务链条,为客户提供更多专业、高效港口综合物流服务。(河北中远海运渤投物流马文峰供稿)


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