80%商家春节不打烊,苏宁物流成商家最大定心丸
2021-02-09 14:58:34
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掌链 张兰兰编辑

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就地过年环境下,宅家经济、孝心经济阶段性爆发。在苏宁易购年货节数据中,生鲜肉类、懒人沙发、麻将机、和面机销量,分别实现了同比69%、200%、382%、2100%的爆发性增长。

新的过年方式让年货热销品类与流向发生变化,给商家带来全新机遇的同时,也带来了诸如商家缺少营销大数据积累、物流快递公司放假等挑战。

围绕B端商家的春节物流服务痛点,坚持9年“春节不打烊”的苏宁物流,牛年春节继续发力,为广大商户提供“六脉神剑”物流服务组合方案,从不同维度、不同层面,为商家赋能。

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高标准的自建仓群一直是苏宁物流服务B端商户的“杀手锏”,除了直播爆品仓、高端精益仓等百变云仓“不打烊”,时时支撑春节物流高效率、高品质履约,以品类细分、服务细分的苏鲜达冷链仓、家居产地仓更是以高出日常配送的标准,保证着每一份年货的正常交付。

国内某生鲜品牌电商业务负责人刘先生早在12月底,就在筹备参与各大平台的春节活动,但春节期间的物流保障一直让他心里没底:“春节快递公司普遍放假,如果遇上货发不出去、或者不能按时送达的情况,都会是大问题。”不过看到苏宁物流之后,刘先生一颗悬着的心放了下来。

年货节期间,苏宁物流基于遍布全国的专业化冷链仓网优势,重塑升级了仓配一体一站式解决方案,重磅推出了“苏鲜达”冷链物流服务。“我们监测到很多大品牌的生鲜配送都长期交给苏宁物流负责,跟踪了网络口碑后,我们发现无论是全程冷链的控温保鲜还是全国市场的覆盖与速度,对苏宁物流的评价都很高。”对苏宁物流信心满满的刘先生,于是将自己2021春节的配送,“托付”给了苏宁物流。

由于商品体积大、安装难度大、物流成本高,大件家居的日常物流配送难度就不小,春节期间要拼抢有限的电商物流资源,自然更加困难,但某大件家居物流负责人李女士似乎丝毫不担心物流问题。

“没跟苏宁合作前,我也经常为春节的物流配送发愁,”李女士坦言,自己也有过担忧年货物流的时候,不过和苏宁物流合作了几年,就再也没有了这方面顾虑。现在,李女士的家居品牌在苏宁物流的支撑下,已经享受了好几次春节购物季的红利。“这个2021年春节,我只担心备货不足。”

除了百变云仓的专业细分服务外,依靠全国8000家零售云、1500多家苏宁帮客县镇服务中心形成的服务闭环,苏宁物流还能为B端商户实现从一线城市到低线乡镇的“全域送达”,助力商家下沉战略进一步实现。

国民品牌蓝月亮作为家清行业龙头品牌,今年年货节在下沉市场的销售增量显著,作为背后支撑的苏宁物流,利用遍布全国的仓配网,保证了蓝月亮的收货破损率维持在千分之一以下,大大低于行业水平,进一步构筑着品牌护城河。

正如苏宁董事长张近东在苏宁2021年度工作部署会上所强调的那样:物流要以用户体验和商户体验为中心。春节的物流服务,是考验物流企业的关键时期,而苏宁物流为B端商户提供的专业物流服务,不仅为B端商户的产品口碑加分,还一定程度上提升了品牌复购率。

发挥“六脉神剑”的剑气,要求施功者内力浑厚。而作为电商物流的领军企业,苏宁物流恰恰是30年磨一剑,积淀了“强大内力”的物流底盘,才能在这个“就地过年”的特殊春节,为商家提供迎战年货节的关键支撑。

 

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