北京日报客户端《回龙观“冠军”快递员离职返乡，社区群里却炸开了锅……》报道发出后，让京东快递员王冠军的温暖故事为更多人所熟知，不少居民都很受触动，纷纷表达了不舍和挽留之情。王冠军告诉记者，这次回家是有一些个人的事要处理，相处了5年的同事和居民像亲人一样，等把家里安顿妥当，还会再回北京继续工作。

快递员王冠军2016年开始在金域华府二期小区送货，工作一直勤勤恳恳、鲜有抱怨，每次送货总是精神饱满、笑脸盈盈，很快就受到小区居民的欢迎，大家只要看到派送员是王冠军，心里就特别踏实。
居民朱姐分享了一件她经历的小事，去年年底发快递时，系统为她分配了一名新的快递员，可能是年底太忙，等到晚上9点还没上门。正郁闷时，恰好碰上前来送货的王冠军，朱姐就把遭遇向他吐槽了一番，并把包裹交给了他，没想到第二天手机订单就显示包裹已经寄出，送货的时间则是凌晨2点。

网友“莫日白”说，之前一次有事外出，遇到王冠军后，让他把快递找出来，打那之后他就记住了我。后来发生疫情快递不能进小区，取快递时他隔着围栏就认出了我，二话不说就把快递迅速找了出来。一来二去，大家熟了起来，再取快递时就会给他递瓶水，每次碰面也会打招呼。

居民安女士则是用抖音记录下了一段王冠军工作的视频，去年年底突然天降大雪，守候在街边的冠军给快递铺上了毯子，还一遍遍地擦拭快递包装，小心翼翼地保护着居民的包裹。安女士从家里的窗户看到这一幕，深受感动，用镜头记录了下来。
因为广受好评，2017年，华府二期的妈妈们集体给王冠军颁了“小区最具人气快递小哥”奖，表达了对这位像亲人一样的快递员的感激之情。为居民服务5年来，王冠军获评“冠军师傅”、“把平凡工作做到极致”“特靠谱会发光”、“温暖我们的普通人”、“全部好评没有中评”，在居民心中，他是“最棒的快递员”，没有之一。

今年春节，王冠军决定回家探亲，这也是5年来他头一回春节返乡。但是居民听说后却一片伤感，纷纷表达了不舍和挽留。王冠军故事传开后，也引起了京东物流公司的关注，京东快递北京金域国际营业部负责人章鹏表示，这次冠军家里有些事情要回去处理，先安排了冠军的徒弟来负责春节期间的服务，等冠军处理好事情回来，会继续用心服务好社区。同时公司也会把冠军的服务精神和方法梳理出来，让更多的快递员学习和掌握，为咱们客户提供更好的服务。
王冠军说，“实在没想到，这次春节回老家会引起这么大的关注。看到业主们在微信群里的讨论和在朋友圈的回复，感觉自己责任重大，这份厚爱让我太感动了，也让我更有动力继续努力工作。回老家的这段时间，我会尽快处理好自己家里的事，处理完就会回来上班，请大家不要担心。今天是小年，提前给大家拜年啦。”