全国劳动模范荣誉奖给这位一线快递人
2020-11-27 17:35:53
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11月24日,2020年全国劳动模范和先进工作者表彰大会在北京人民大会堂隆重召开。京东物流北京鼎好配送站站长宋学文获全国劳动模范,受邀参会。全国劳动模范和先进工作者五年评选表彰一次,代表着我国劳动工作者的最高荣誉。q.jpg

任何一行,用心去做就一定能做成

宋学文在2011年入职京东物流成为一名快递员。近10年来,宋学文行走32万余公里、配送30万件包裹,始终保持服务零误差、无投诉、无安全事故。2017年荣获全国五一劳动奖章、首都劳动奖章、月度北京榜样称号,2018年获评第三届最美快递员称号,2020年获得全国劳动模范称号。

“我觉得干任何一行都一样,只要肯用心去做就一定能做成。”这是京东物流北京鼎好配送站站长宋学文对劳模精神的理解。

宋学文是内蒙古赤峰人,1998年来到北京,当过工人、干过个体,做过物业主管等工作,后来干快递,就是因为能多挣点,能有五险一金。巨大的生活压力,让他进入了这个披星戴月的行业。为了按时送出更多的货品,宋学文每天早上5点多出门,晚上11点才能到家。

2012年7月21日,在北京特大暴雨的日子里,马路上到处都是很深的积水。宋学文和同事们冒雨工作,服务从不打折扣。有一年冬天夜里,由于客户订购的母婴用品等着急用,他冒着寒风以最快速度送到客户手中。正是这种以客户为先的态度,让宋学文多次获得了“配送标兵”“优秀员工”等荣誉称号。

“好多客户都能记住我的名字。”宋学文说。客户的肯定对宋学文来说是最大的鼓励,让他时时刻刻保持着客户至上的初心。2016年工作期间,他获得了客户送来的锦旗2面、表扬感谢信5封。

今年春天,面对突如其来的新冠肺炎疫情,作为一名共产党员,宋学文时刻牢记,不畏困难、冲锋在前。

疫情期间,米面、粮油、牛奶等生活必需品的货物量大大增加。为了保证必需品快速送到用户手中,宋学文为代表的快递小哥们上午送一次、下午送一次,有时候晚上还得送一次;由于住宅区和办公地点实行封闭式管理,配送时间变长,每天晚上8点以后,他们才能完成一天的配送工作。

虽然面临各种挑战,宋学文和同事们毫无怨言。他告诉同事们:“今年情况特殊,人手更紧缺,这个时候能顶上的就尽量顶上,咱不能在这个时候掉链子!”他和同事们优先挑出消毒液、口罩和药品,以最快的速度先行配送;让每个人随时带着消毒液和湿巾,有人来取货,先仔细消毒再递上,将安全放在第一位。

据初步统计,疫情最严重期间京东物流在全国累计承运医疗应急物资近7000万件,约3万吨。数字背后,是无数快递员夜以继日的默默奉献,是像宋学文这样的快递小哥在最平凡的岗位上带给大家的坚强信心。

从快递员到站点助理再到站长近10年的工作经历,宋学文在北京买了房,还被公司奖励了一辆车,一家人得以在北京扎根生活。

永远对工作保持热心

从站点快递员到站长,角色的变化意味着肩上更大的责任,宋学文不仅恪守着客户为先的服务准则,还利用业余时间研究出一套可以提升配送效率的办法。

(编辑:黑曜)


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