2020年5月19日，美团配送品牌成立一周年暨2020战略沟通会在线召开，发布会以“共筑新基建·万物皆到家”为主题，中国物流与采购联合会副会长兼秘书长崔忠付出席并致辞。

中国物流与采购联合会副会长兼秘书长 崔忠付

崔忠付在致辞中提到，美团成为即时配送这一城市生活新基建的重要推动者，充分展现即时配送网络作为物流基础设施重要性，在这次疫情面前得以进一步放大和显现。同时即时配送已经将配送服务拓展到更广泛的非餐品类，正在朝着全品类迈进，即时配送服务将成为城市“新基建”的重要组成部分，并会在城市生活中承担起“毛细血管”的基础性作用。

会上，中国物流与采购联合会与美团配送联合发布了《2019中国即时配送行业发展报告》（以下简称《即时配送行业报告》详见附件一），作为行业报告的特别篇，《2020美团配送抗击新冠疫情行动报告》（以下简称《即时配送抗疫报告》详见附件二），也同时发布。

行业首份抗疫报告发布 无接触配送订单占比达89%

发布会上，中物联还联合美团配送发布了即时配送行业首份抗疫报告，《美团配送抗疫报告》显示，抗疫期间，美团配送完成了5622万医院订单，同时吸纳了79.15万名劳动力成为外卖骑手。“即时配送网络作为物流基础设施的重要性得以放大与显现。以美团配送为代表的即时配送这一新型的业态，交上了一份满意的答卷。”崔忠付表示。

通过商户、骑手、配送体系的完善，美团配送保障了非常态下的服务的正常运行，彰显了自身连接各方的基础价值。《美团配送抗疫报告》显示，在武汉封城的76天中，美团配送完成了396万单，其中有54.1%的骑手执行过跟医院有关的订单。同时抗疫期间，由美团配送完成的生活必需品订单暴增400%。

为了在疫情期间更好、更安全地服务市民，也为了保障骑手的健康安全，美团配送在行业率先推出无接触配送服务，《美团配送抗疫报告》显示，1月26日到4月30日，美团配送的“无接触配送”订单占比超89%，3月10日，由美团发起的《无接触配送服务规范》团体标准正式发布实施，该标准成为国内首个无接触配送领域的团体标准。

抗疫期间，餐饮堂食受到较大影响，商家意识到线上经营的重要性，即时配送成为餐饮商家度过危机的重要抓手。《美团配送抗疫报告》显示，营业状态的外卖商户中53.6%的商户外卖收入占营业收入的一半以上，重庆本土药店万家燕大药房负责人表示，“疫情期间，美团配送针对万家燕 24 小时营业的特征，提供了诸多定制化解决方案，携手保障重庆市民用药。”

疫情加速了万物到家时代的来临，同时也进一步凸显了即时配送行业作为“新基建”的价值。成立一年来，美团配送依靠覆盖广、品类多、以及智能化的on-demand delivery模式，强化了即时配送行业在城市服务中的重要作用。同时，美团配送还依靠开放配送平台，发挥自身业务优势，与更多上下游生态合作伙伴达成合作，形成了完整、开放、共赢的末端物流生态体系。

附件一：http://www.chinawuliu.com.cn/upload/resources/file/2020/05/19/46556.pdf

附件二：http://www.chinawuliu.com.cn/upload/resources/file/2020/05/19/46557.pdf

中国物流与采购联合会同城即时物流分会

联系人：肖潇

电话：13810014005（同微信）

邮箱：xiaoxiao@cflpvip.com