2018年是全面贯彻落实党的十九大精神的开局之年，是改革开放40周年，是决胜全面建成小康社会、实施“十三五”规划承上启下的关键之年。全行业深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和十九大精神，认真落实习近平总书记重要指示精神和中央各项决策部署，坚持稳中求进工作总基调，坚持深化供给侧结构性改革，坚持更好服从服务国家重大战略，坚持以人民为中心的发展思想，深入贯彻新发展理念，继续按照“打通上下游、拓展产业链、画大同心圆、构建生态圈”的工作思路，全行业实现了持续健康发展，保持了总体平稳、稳中有进的良好态势，圆满完成了2018年初制定的任务目标。全行业业务总量首次突破万亿元大关，业务收入达7904.7亿元，快递业务量突破500亿件。

　　一、业务发展情况

　　全年邮政行业业务总量完成12345.2亿元，同比增长26.4%。全年邮政行业业务收入(不包括邮政储蓄银行直接营业收入)完成7904.7亿元，同比增长19.4%。

2014-2018年邮政行业业务发展情况

　　(一)邮政寄递服务业务

　　邮政寄递服务业务量累计完成237.1亿件，同比增长0.6%;邮政寄递服务业务收入累计完成368.3亿元，同比增长4.2%。

　　函件业务持续下降。全年函件业务量完成26.7亿件，同比下降15.2%。

　　包裹业务降幅扩大。全年包裹业务量完成2407.6万件，同比下降9.4%。

　　报刊业务继续下滑。全年订销报纸业务完成172.8亿份，同比下降2.2%。全年订销杂志业务完成7.7亿份，同比下降2.2%。

　　汇兑业务继续萎缩。全年汇兑业务完成2520万笔，同比下降32.7%。

　　(二)快递业务

　　快递业务快速增长。全年快递服务企业业务量完成507.1亿件，同比增长26.6%;快递业务收入完成6038.4亿元，同比增长21.8%。

2014-2018年快递业务发展情况

　　快递业务收入在行业中占比继续提升。快递业务收入占行业总收入的比重为76.4%，比上年提高1.5个百分点。

　　同城快递业务稳定增长。全年同城快递业务量完成114.1亿件，同比增长23.1%;实现业务收入904.7亿元，同比增长23.6%。

　　异地快递业务持续增长。全年异地快递业务量完成381.9亿件，同比增长27.5%;实现业务收入3101.9亿元，同比增长23.4%。

　　国际/港澳台快递业务快速增长。全年国际/港澳台快递业务量完成11.1亿件，同比增长34%;实现业务收入585.7亿元，同比增长10.7%。

　　异地业务占比提升。同城、异地、国际/港澳台快递业务量占全部比例分别为22.5%、75.3%和2.2%，业务收入占全部比例分别为15%、51.4%和9.7%。

　　东、中、西部地区各项快递业务均保持了持续稳定的增长势头，中、西部地区业务增长持续提速，市场份额继续上升。全年东部地区完成快递业务量405亿件，同比增长24.6%;实现业务收入4830.8亿元，同比增长20.4%。中部地区完成快递业务量62.4亿件，同比增长34.8%;实现业务收入678亿元，同比增长26.9%。西部地区完成快递业务量39.7亿件，同比增长35.5%;实现业务收入529.6亿元，同比增长28.9%。东、中、西部地区快递业务量比重分别为79.9%、12.3%和7.8%，快递业务收入比重分别为80%、11.2%和8.8%。

　　快递业务量收排名前五位的省份合计在全国占比较上年有所下降。快递业务量排名前五位的省份依次是广东、浙江、江苏、上海和北京，其快递业务量合计占全部快递业务量的比重达到65.4%，较上年下降2.1个百分点。快递业务收入排名前五位的省份依次是广东、上海、浙江、江苏和北京，其快递业务收入合计占全部快递业务收入的比重达到66.6%，较上年同期下降1.9个百分点。

　　快递业务量排名前十五位的城市依次是广州、金华(义乌)、上海、深圳、杭州、北京、东莞、苏州、成都、泉州、揭阳、武汉、温州、宁波和南京，其快递业务量合计占全部快递业务量的比重达到57.5%。

　　快递业务收入排名前十五位的城市依次是上海、广州、深圳、北京、杭州、金华(义乌)、东莞、苏州、成都、武汉、天津、南京、宁波、泉州、郑州，其快递业务收入合计占全部快递业务收入的比重达到60.8%。

　　国有、民营、外资企业业务量占全部快递与包裹市场比重分别为12.3%、86.2%、1.5%，国有、民营、外资企业业务收入占全部快递与包裹市场比重分别为11%、83.6%、5.4%。

　　快递与包裹服务品牌集中度指数CR8为81.2。

　　二、基础能力和服务水平

　　(一)机构设备

　　全行业拥有各类营业网点27.5万处,其中设在农村的10万处。快递服务营业网点19.9万处，其中设在农村的5.9万处。全国拥有邮政信筒信箱12.2万个，比上年末减少0.3万个。全国拥有邮政报刊亭总数1.7万处，比上年末减少0.3万处。

　　全行业拥有国内快递专用货机116架，比上年末增加16架。全行业拥有汽车32.2万辆，比上年末增长9.2%，其中快递服务汽车23.9万辆，比上年末增长7.7%。

　　快递服务企业拥有计算机51.2万台，比上年末增长6.9%;手持终端114.7万台，比上年末增长17.7%。

　　(二)基础网路

　　全国邮政邮路总条数2.8万条，比上年末增加1045条。邮路总长度(单程)985.1万公里，比上年末增加46.7万公里。全国邮政农村投递路线9.5万条，比上年末增加4797条;农村投递路线长度(单程)403.1万公里，比上年末增加22.5万公里。全国邮政城市投递路线7万条，比上年末增加3351条;城市投递路线长度(单程)171.2万公里，比上年末增加8.3万公里。全国快递服务网路条数17.7万条;快递服务网路长度(单程)2959.7万公里。

　　(三)服务能力

　　全行业平均每一营业网点服务面积为35平方公里;平均每一营业网点服务人口为0.5万人。邮政城区每日平均投递2次，农村每周平均投递5次。全国年人均函件量为1.9件，每百人订有报刊量为8.9份，年人均快递使用量为36.4件。年人均用邮支出566.5元，年人均快递支出432.7元。

2014-2018年人均用邮支出、快递支出和快递使用量情况

　　备 注：

　　1.本公报中邮政寄递服务业务、通信能力和服务水平有关数据来自年报，其它数据为月报统计数据。

　　2.各项统计数据未包括香港和澳门特别行政区及台湾省。

　　3.部分数据因四舍五入的原因，存在着与分项合计不等的情况。

　　4. 邮政行业业务总量按2010年不变价格计算。

　　5.全国人口数据来自国家统计局《2018年国民经济和社会发展统计公报》。