为进一步提高客户满意度，近日，DPD荷兰分公司与客户服务专家VANAD集团达成合作，由VANAD集团为DPD荷兰分公司提供客户服务。

（图源：DPD官网）

　　DPD荷兰分公司表示，合作的目的是加强对客户服务的关注和创新，让收件人和寄件人都能从中受益。DPD制定了雄心勃勃的发展战略，顾客满意度便是其中的关键一环。DPD荷兰分公司计划于2019年4月在荷兰埃因霍温新建一个最先进的配送中心，使其包裹处理能力翻倍。与VANAD集团的合作是实现这两个目标的有效途径，毕竟客户体验是一个重要的考量因素。

　　DPD荷兰分公司首席执行官Eric Dietz表示：“公司会尽一切努力加快投递速度，同时不断改善客户服务。公司不仅希望在收入和业务量方面实现增长，还希望在以客户为中心和创新方面进一步提升。公司相信，与VANAD集团的密切合作将帮助公司进一步提升服务水平。”