据国外媒体近日报道,DPD将在德国针对B2C寄递收取旺季附加费,并计划在2019年1月针对企业客户提高业务资费,以弥补运营成本的上涨。
为了应对业务量的持续增长,德国的包裹快递运营商不断扩展业务能力,因此普遍面临较高的劳动力成本。敦豪也计划在明年提高业务资费,但不会收取旺季附加费。
在德国,DPD预计2018年节日期间的包裹业务量比上年同期增长15%。最繁忙期间的包裹量将比平日里多出50%。为了应对业务高峰,DPD将雇用大约4000名临时工,并额外使用2000辆货车,来分拣和配送这些包裹。
对于收取附加费的计划,DPD公司发言人表示,在业务高峰期,公司会做大量的额外工作,因此有必要针对电子商务包裹收取附加费。这笔附加费通常为75分,但也会根据业务量和对运输时间的预期与某些客户达成个别协议。另外,2019年将针对企业客户提高6%至7%的业务资费,运营成本不断上涨,因此提价不可避免。