菜鸟：今年双11物流没有出现大面积爆仓

　　15日进入周末许多派送地址无人接收，菜鸟网络呼吁消费者及时保持手机畅通，接听陌生电话，减少快递员的派件工作量。在可能的情况下，到楼下或小区外去接一下包裹等。3天送达4000万订单物流预警雷达监测显示，双十一结束后三天时间，已经有超过4000万个订单送达消费者。在经历过11日订单高峰，和12日的发货高峰和13日的揽收高峰后，从14日起就进入派件高峰。菜鸟网络监测到，从13日开始，很多网点的进港快件比日常增加3倍以上，今后两天物流压力会逐步向派件环节蔓延。

　　为了应对今年双11各大快递公司投入125万快递员，但是天猫双11当天消费者创造了高达2.78亿的物流订单，意味着每个快递员需要承担巨大的压力。目前各大快递公司都加大了对快递员的补贴和奖励，并且增购了车辆供快递员使用。

　　于对网络大量传播的快递网店包裹堆积如山的照片，菜鸟网络同时提示买家不必过于忧虑，因为包裹数量大并不等于爆仓，在吞吐量大的时候这是正常的，全国快递总体网络仍处于流动的状态。

　　菜鸟网络物流预警雷达显示，当前14家主流快递公司整体运行平稳，局部网点处理量接近峰值。截止14日中午12点，大部分运转中心进港的货物已经清理完毕，少部分网点有压力。

　　由于商家发货速度非常快，广东等地揽收网点物流增量较大，同时由于进出港件量叠加，整体的干线操作压力从12日开始加大，到13日到达一个高峰。针对以上压力，菜鸟网络紧急协调天猫小二引导大商家错峰发货，14日各大快递公司揽收量下降得比较明显，物流压力蔓延至派送末端，派件高峰正式来临。

　　由于APEC期间放假、限流引起北京及周边地区网点拥堵，菜鸟网络还通过天猫、淘宝对华北地区的买家发布了物流通知和提醒。西北雨雪增加派件难度菜鸟网络昨天发布的物流预警重点提示了天气对物流路段的影响情况。未来几天，全国大部分区域天气利于物流作业，雨雪对物流的影响从东北辽宁地区转移到了西北地区。

　　新疆、甘肃、宁夏路段因雨雪因素会影响干线运输，上述地区的快递员、驾驶员等物流作业人员困难增加。另外受雨水影响，湖北、河南、海南部分地区干线物流车辆行驶会放慢。

　　对此，各大快递公司已经及时作出应对。EMS负责人王占国表示，根据菜鸟发布的天气道路预警，EMS已经为车辆配备了防雨雪措施，安排快递员携带雨衣雨具，防止包裹打湿。同时调整了车辆中转方案，将沈阳改为长春中转。快递公司还根据菜鸟物流预警，调整分拣作业人员安排。