每年“双十一”大战,都意味着快递业年度旺季的到来;而今年的旺季,更有望见证中国快递业的历史性时刻:业务量首次超过美国,成为全球第一。
国家邮政局近日发布,截至10月20日,2014年全国规模以上快递服务企业累计业务量已突破100亿件“节点”。另据预计,今年“双十一”期间,全国快件业务量将超过5亿件。随着“双十一”、“双十二”、圣诞节、元旦等传统网购高峰的到来,预计今年全年全国快递业务量将超过120亿件,甚至逼近140亿件。
统计数据显示,2013年美国快递业务量约为100亿件,近年来年平均增幅为7%~8%,预计2014年快递业务量约为110亿件。不出意外,今年中国快递规模将超越美国,成为全球最大。(新华社)
记者点评:受国家转变发展方式和政策驱动,特别是受网络购物快速发展的拉动,中国快递规模登顶只是时间问题。但是在超高速增长的背后,我国快递业发展模式、业务结构和服务质量却令人担忧。大部多快递企业通过加盟模式迅速扩大规模;服务产品单一和同质化较为严重;快件延误、破损、丢失、暴力分拣、泄露客户信息等问题屡禁不止,饱受社会诟病。而且,快递业务量增速与业务收入增速落差过大,使企业无力在提升快递作业的机械化、自动化、信息化水平投入更大的资金,导致企业发展后劲不足,为我国
快递业的持续发展埋下隐患。破解这些问题,仅仅依靠快递企业自身是一件不可能完成的任务。需要包括政府、电商、消费者在内的社会各方的共同努力。