近日,快奢时尚品牌Urban Revivo(下简称UR)与京东物流签署战略合作协议,京东物流将为UR提供成熟的云WMS仓储管理系统,并为UR开放其覆盖全国的仓储物流设施,协助UR打造快速反应的柔性供应链。通过京东物流输出的城市落地配和精准配能力,将有效解决UR在核心商圈“最后一公里”的配送问题。
目前,UR在中国及海外拥有超过180家门店,且均位于一二线城市的繁华商圈。在大量国外品牌涌入中国,竞争愈发激烈的市场环境中,消费者对购物的品质和便捷性提出了更高的要求,这也需要企业进一步提高供应链的响应速度与时效性。同时,基于服饰行业的特点,对于正逆向物流也带来了很大的挑战。
“作为快奢时尚创领者,UR极其注重产品、形象与服务。物流对门店的服务过程,包括业务配合度、服务态度和服务质量直接影响着门店的运营效率。”UR相关负责人表示。“在与京东物流合作后,其服务人员的素质、达成服务的意愿和解决问题的能力,将使UR门店的配套服务水平得到进一步提升。”
为了更迅速更精准地触达最后一公里核心商圈,UR一直在寻找能够在全国范围内提供一体化服务的物流解决方案提供商,而京东物流在全国范围内拥有超过500个物流中心,大件和中小件物流网络实现大陆行政区县100%覆盖,这一套高效完善的自有物流体系与UR对高品质供应链服务的需求高度契合。
依托京东物流现有的城市配送网络,将实现对UR门店的一对一覆盖。在双方达成合作后,UR门店的送货、补货、调拨、退货和电商O2O等物流业务将从过去的多个接口合并为与京东物流的单一接口,大大简化业务形态,提升门店作业效率。通过京东物流的信息平台,UR可以实时查看产品从出库、运输到最终交付的每一个节点信息,实现对每一件货品物流状态的实时精确追踪。京东物流还针对UR的实际业务需求,提供了创新的干线运输与终端配送无缝衔接的接力模式,结合其终端优势与专线和对流资源,有效满足了传统货场与配货站按需定时送达的需求,并大幅优化了总体物流成本。
UR与京东物流还将在大数据的应用方面展开合作。京东物流将借助海量大数据和覆盖全国的仓储布局的优势,帮助UR优化库存部署,实现更精准的产品调配与前端推送。通过小批量、高频次的门店补货逐步降低UR门店的后仓面积,提升门店坪效,降低门店成本。当空间释放给产品展示、用户试衣等功能后,UR的门店将能为消费者创造更好的购物体验。
京东集团指出,零售业很快将迎来第四次革命,而第四次零售革命的本质就是“无界零售”,这种无界就是打破传统零售在空间、品类和供应链上的组织形式,重构零售的成本、效率和用户体验。
构建服饰智慧供应链是双方合作的第一步,未来,双方还将在高端定制化服务、跨界合作和整合营销等方面展开深度合作。