11月27日，阿里巴巴董事局主席马云在个人微博上感谢全球快递员。他说，“双十一的三天里产生了10亿多个包裹，菜鸟网络用了一周的时间送完，这是世界货运业的奇迹，更是商业世界协同合作的奇迹。这奇迹的背后是300万名风里来雨里去的快递员。向你们致敬。”

　　马云同时呼吁物流行业的所有参与者，关注和支持绿色包装，发展绿色物流。他认为，未来的快递业，“快”保证不输，“绿”才能赢。

　　马云在微博中写到：“双十一结束了，想对300万快递员、对所有物流合作伙伴说声谢谢！你们创造了世界商业的奇迹！双十一的三天里产生了10亿多个包裹，菜鸟网络用了一周的时间送完，抵达世界各个角落，这是世界货运业的奇迹，更是商业世界协同合作的奇迹。”

　　经过全球商家与物流行业的协同奋战，2017天猫双十一不断刷新了体验和速度记录。仅仅是一周配送的包裹，已经接近2006年中国全年的包裹量。

　　这些包裹连起来长度可以绕地球1200圈，平铺开来可以覆盖36个摩纳哥的面积，堆积起来可以填满4.5万个水立方。它们的累计配送距离长达6300多亿公里，光速也要走24天。

　　马云说，“10年前，我们不敢想象中国快递业能超越欧美，但今天没有一个欧美国家敢想象能超越今天中国的快递业。这奇迹的背后是300万名风里来雨里去的快递员。向你们致敬。也向充满正能量、保持积极乐观拥抱新时代监管变化的行业监管部门——国家邮政局表示敬意。”

　　日前，国家邮政局局长马军胜也表示，现在全球都在讲中国快递现象，“要感谢阿里巴巴集团、菜鸟对物流行业的支持。没有阿里平台的牵引、推动，中国快递也不可能走到今天。”

　　在物流速度之外，马云也特别为绿色物流打call。他说，“过不了几年，我们会进入到日均10亿个包裹的时代。快递包装消耗的资源是惊人的，甚至今天不少包装材料会对环境产生污染。”

　　马云呼吁，希望物流行业的所有参与者，关注绿色包装，支持绿色包装，发展绿色物流。

　　继去年和全球30多个物流合作伙伴启动绿色物流行动以后，刚刚过去的天猫双11，菜鸟与合作伙伴再次全面升级“绿色行动”，打造了一道别样的绿色风景线。

　　比如菜鸟与全国200多个末端驿站合作，在10个重点城市加大了“绿站——回箱计划”，让消费者体验到绿色物流就在身边。

　　在环保部的支持下，菜鸟与厦门市政府共建“绿城”。双11期间有近200万个使用环保包材的绿色包裹从厦门发往全国各地。

　　菜鸟也联合电商平台和品牌商家，在全球推出了20座“绿仓”。这些仓库在双11期间累计发出约350万个绿色包裹。

　　在菜鸟平台上，各大快递公司也在行动：圆通大规模应用电子面单来替换传统纸质面单；百世和天天在消费者寄件中开始使用环保快递袋；韵达、中通和申通纷纷使用环保袋代替传统编织袋进行小件集包……

　　根据菜鸟方面的测算，如果物流全行业一起践行绿色行动，整个双11可以节省近218万棵树，相当于11个北京玉渊潭公园的树量。

　　“未来的快递业，‘快’保证不输，‘绿’才能赢。2018，让快递绿起来！”马云在微博中说。