9月12日,一则《郑州一家物流公司被爆出事》的新闻在朋友圈迅速蔓延,文章中间的文字和配图都明确地曝光了出事公司的名称。这则跑路新闻虽然算是2017年度爆出的首个物流企业跑路的个例,但是,却是物流业见怪不怪的一种现象了。
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到底是什么原因让物流企业毫无底线地选择了“跑路”?看似很庞大的企业缘何总是一夜之间完成蒸发?如此快捷的“身手”背后隐藏了多少故事?
9月13日下午,现代物流报记者采访到了河南浩运物流有限公司副总经理裴继辉。作为业界资深的“老物流”,他很直爽地谈到由此事引发的观点。“谁有头发愿意装秃子呢?选择跑路肯定是别无选择的一种方式吧。”对于同行的出事,裴继辉表示了理解和同情。他认为,关于物流公司跑路,行业“请少一些煽风点火,多一些同情和自省”。作为行业内的人,对于“跑路”真是有点见怪不怪,甚至意料之中。他分析了导致物流企业跑路的主要原因。
环境因素:环保、搬迁、降价竞争、人工成本增加、柴油价格上涨、库房场地费上涨、9·21限重政策、提升服务的成本,这是环境因素。
人为因素:为扩大经营提升竞争盲目投资,为满足个人虚荣盲目消费,为拉货源无底限降价竞争,为提升服务质量无上限满足客户,比如理赔、请客送礼。
裴继辉认为,不管是环境因素还是人为因素,都需要一个“钱”字来支撑。究竟钱哪来的?大家不该对这个问题不屑,而是应该自我反省。“造成现在的市场环境,谁的错?物流公司的?客户的?车队的?是我们,是我们每一个物流市场参与者,不管你是发货的还是收货的,我们都难辞其咎。”“物流公司一味地低价竞争,客户一味地索取低价和高质的服务。运费已经竞争到了没有最低只有更低的白热化程度,这个市场怎能不乱?”谈到市场出现的恶性竞争所导致的困惑,裴继辉忧心忡忡。
针对市场一味地低价竞争,河南省国际物流商会常务副会长、河南飞腾物流董事长林春光认为,物流企业未来的发展,必将是一个整合的过程,优化运营区域线路,做大企业品牌,才能有效降低企业成本,增强市场竞争的抗风险性。
至于本次媒体爆出的物流企业出事,裴继辉则心态平和。他说:“不管怎样,生活、工作都得继续下去,怎样的选择付出怎样的代价,这是定数,物流跑路并不光彩,希望我们少些煽风点火,多一些自省自律。同时,我也呼吁浩运物流的兄弟们,不要转发,不做评论。做好我们,做好浩运。”他同时为记者梳理了客户和物流公司常用的交易“辞令”:
客户语录:“这个价你发不发?不发有人要”;“我把货给你了,你就得负责到底”;“别人家比你们便宜”;“今天务必要给我装车”;“明天务必要到”;
……
物流公司语录:“他家多少钱我就多少钱”;“代收还没回来”;“我们经营出问题了,不会欠大家钱”;
……
裴继辉总结说,当物流公司说到最后一条的时候,不管你是客户还是物流人,所有的任性都会瞬间土崩瓦解。
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在本文的采访过程中,感谢“河南浩运物流有限公司”的大力支持!
本文同期刊载于9月18日《现代物流报·钢铁物流》第10版