3月29-30日,2017(第十一届)RFID世界大会在苏州国际博览中心隆重召开。作为RFID行业颇具影响力的高端专业会议,今年的大会共吸引400余位RFID行业产业链各环节的优秀企业、行业权威专家、RFID终端用户代表共同参与。在本次大会上,思创医惠科技股份有限公司控股子公司广州理德物联网科技有限公司总经理张海军先生分享了《时尚行业RFID智能应用如何落地》的主题演讲,通过UR、拉夏RFID全供应链应用案例,介绍RFID在零售服装行业的项目落地。
广州理德物联网科技有限公司总经理张海军先生
广州理德物联网科技有限公司(以下简称“理德物联”)是思创医惠科技股份有限公司控股子公司,一家专注于服鞋及零售行业RFID技术开发应用的物联网大数据方案服务集成商,为现代时尚零售企业提供智能、先进和潮流的服装RFID管理整体方案,服务的核心产品是智慧工厂、智慧订货会、智慧仓库、智慧门店和DT时尚平台,公司于2016年被正式认定为国家高新技术企业。
据张总称,理德物联在服装行业拥有15年信息化经验,5年RFID应用集成经验,截止目前已经为服装行业300家提供EPR项目服务,20多个RFID项目实施经验。服务企业包含了迪卡奴、沃尔玛、海澜之家、zara、UR、拉夏贝尔等知名服装与零售企业。
RFID技术,即无线射频识别技术,是物联网中国中药的感知识别技术,拥有非接触式自动识别、群读、定位的功能属性,实现了流程自动化、物品智能化、数据自动化,既然RFID拥有如此多的优点,那么RFID项目如何落地,在项目实施过程中会遇到哪些问题那?张总则透过中瑞思创开发设计的UR、拉夏贝尔的RFID应用方案给出了答案。
RFID项目如何落地?
针对服装行业,中瑞思创推出了全产业链智能方案。张总称,目前我们做的RFID项目,主要是对整个产业链,很少对客户的某个环节进行RFID技术改造。全产业链智能方案集合了工厂、物流、门店,在功能实现上我们又做了减法,解决用户核心痛点,而不是把RFID能实现的功能全都附加给用户。比如拉夏贝尔,主要是帮助他们实现防串货、防伪、快速的出入库。
思创全产业链智能方案
1、工厂:在服装生产加工的过程中植入RFID芯片,芯片中写入该商品的所有信息,实现源标签计划。
2、仓库:在仓库中可以实现整箱入库、整箱出库以及快速盘点。通过RFID可以实现智能仓库,大大提高库存准确率以及实现库存可视化。
3、门店:在门店中同样可以实现整箱收发货,快速盘点。同时,在门店中也可以实现自助收银以及与消费者的互动体验,互动体验主要是在消费者使用魔镜、智能试衣间的过程中实现。互动体验主要是提高消费者的消费者体验以及收集消费者数据。
4、思创云平台:基于全面、卓越、整合的产品和服务组合,思创云平台支持应用级、平台级和基础设施级云,可深入洞察安全性、合规性和服务级别。
RFID项目之所以难以落地,张总指出,原因之一就是项目实施过程非常的复杂。主要体现在周期长、流程长、分布广、品类多、集成复杂。
周期长:在张总看来,一个项目的实施,需要经历漫长的时间进行标签的选型、设备的定制以及软件的开发,例如UR的RFID项目从标签选型招标、软件开发、试点上线整个项目实施的过程用了1年多的时间。
流程长:很多企业的RFID项目部署跨越了整个产业链,从生产工厂、到物流中心、到门店,整个流程非常的长,在此过程中,可能是多个企业参与,比如生产厂家、物流企业等,会给RFID项目的实施造成很大的困难。
分布广、品类多:张总称,现在很多企业都是全国范围内经营,拥有多家门店,有“中国ZARA”之称的UR全国有100多家,每个店的面积约2000-3000平米,拉夏贝尔全国有7000多家店,如何进行统一的管理部署这是项目需要解决的问题,另外需要管理的物品品类也较多,在种类繁多的商品中,有些可能带有金属,这会影响RFID标签的读取,这也是项目实施过程中需要考虑的问题。
集成复杂:张总说,RFID项目其实就是标签、设备、软件系统的集成,也是最为复杂的,需要设备功能的定制,新系统与老系统的接入兼容,新老功能的替换。UR项目的软件开发用了14个月的时间,将思创的RFID平台,UR原有的EPR、WMS集为一体。拉夏贝尔软件集成花费了9个月的时间。
总之,RFID项目部署需要前期对工厂、物流、门店进行大量调研,了解用户需求,实际的工作环境,可能遇到的问题,然后进行标签的选型、设备定制、软件开发、平台对接、最后才能分步骤、分阶段的进行试点上线。
RFID全供应链管理的效果
张总在大会上透露,思创RFID项目已实施24个品牌及10家卖场。快时尚品牌4个、女装品牌企业10个、男装品牌2个、童装品牌2个、皮具品牌2个、珠宝品牌3个。通过RFID进行全供应链的管理,最大的优点是效率高、可视化程度高,可以在最短的时间内得到所需要的信息,大大提高供应链管理效率。
单以仓储为例,UR仓储管理中心总结道:通过思创RFID供应链解决方案,中心以80-100万的出库量为例,以往需要设置5个岗台大约15-16人同时作业,完成周期1个月;现在通过RFID隧道复合出库,岗台精减至2个,7-8人同时作业能确保10天内完成。人员和时间成本直接节省了一半以上。更有意义的是,岗台出库人员职责也由原来的“打包兼复核”转变为“纯复核异常事件处理”,大大降低劳动强度,提高了数据精准度,使仓储工作变得简单且降低了人为操作失误带来的风险。同时,可以更好地适应以消费者为导向的市场情况,根据消费者的需求来制定生产计划。
拉夏贝尔自17年春季产品起讲全面导入RFID洗唛,在成衣工厂进行加工挂标。该环节通过RFID洗唛标签,规范了成衣工厂的生产流程,并采用RFID平板检测设备对成衣进行装箱检测,加强了出货前的品检流程,减少多装、少装及错装的情况。在物流中心,通过通道机快速读取产品信息,提高收货效率,杜绝串码、少货等情况发生,实现100%数据全检,避免传统抽检造成的部分错误无法及时发现,事后不易追究责任的问题。在货品出仓前通过发货复核平板验证,保证发货的准确性的同时,大大提高了发货效率。
事实上,RFID在整个供应链的流转过程中发挥的作用远远不止这些,归纳表现如下:
1.库存管理透明度:提升财务管理人员之商品透明度;实时掌握商品现状,提升管理。
2.加快供应链:减少库存积压,降低缺货风险,增加销售机会,人力资源成本降低。
3.销售预测:客流系统,商业WIFT,试衣魔镜等设备,建立销售漏斗分析,做销售预测。
4.成本降低:RFID技术提升运营效率又可以防损,减少对人的过度依赖,打造自主购物平台。
5.零售体验度提升:通过试衣间魔镜、缺货管理等提升服务,增加消费体验,最终提升业绩。
6.商业模式转型:以市场,消费者为导向,建立柔性供应链体系,提升核心竞争力。
张总表示,中瑞思创作为专注商业智能和物联科技的引领者,将继续深入创新应用方案,通过一系列高质量的零售方案,为各大品牌商优化供应链管理流程,帮助时尚行业成长,更好地顺应时代发展的潮流!