第一物流全媒体3月7日讯(微信:cn156news 记者 林海)
2月16日,第一物流全媒体微信公众号刊发一篇题为《惊!加盟传志快物流一年,被爆站点至今仍无法运营!》的原创文章,引发读者关注。
需要指出的是,在记者就传志快物流的甘肃张掖市加盟商孟飞(化名)反映的问题,向上海传志物流董事长刘某某核实而未得到回复的情况下(在文章中已经注明),传志快运官方微信公众号刊发一篇题为《惊!官方媒体报道如此草率!怒!混淆视听意欲何为?》的文章却称——
“对整个事实的报道,并未取得传志快运任何意见就擅自用这类耸人听闻报道以混淆视听”。
传志快运官方微信公众号的质疑文章的截图
除了质疑之外,传志快运对《惊!加盟传志快物流一年,被爆站点至今仍无法运营!》一文反映的部分问题进行了回应。
通读该文,传志快运的回应对关键性问题未正面回应(注:按照孟飞所说,传志快运、传志物流以及传志快物流是一家公司)。
就此,记者再次致电和发短信联系传志物流董事长刘某某,直至3月5日接到传志物流人士的电话。但是对方以质疑记者身份的真实性为由,拒绝记者电话采访的要求。
关于快递经营资质的说法
根据加盟商反映的情况和记者的相关调查,主要表现以下问题:
◎ 传志快运在没有取得全国快递经营许可证的情况下,却在上海以外地区招募加盟商;
◎ 在传志快物流与加盟商签署的合同中也有明确表示:“(甲方)为乙方提供可经营区域的快递、快运业务”。
而传志快运在其微信公众号的文章中却这样表述:
① 具备资质。其自2016年开始从原有落地配业务转型做商务快运和仓储管理,主营业务是100—2000公斤的零担快运业务,打造面向全国的网络平台,企业本身也具备这样的资质。并称“与传志快运原有的上海地区快递资质不相矛盾”。
② 合法经营。对于招商和开网,行业内的人们都能正确认识这一模式,物流企业组建全国网络,无外乎三种渠道——直营、直营+加盟和区域性网络重组或联盟。传志快运采取的是“直营+加盟”的方式,并强调“这是当下比较符合实际的通行办法,被加盟型物流企业广泛应用”“是合理合法的经营行为”。
遗憾的是,传志快运的这种说法,强调了快运网络的合法性,并未涉及其是否招募加盟商且承诺可以在上海以外地区开展快递业务,这一关键性的问题。
关于开网时间和退网的说法
在2月16日的文章中,孟飞签署加盟合同近一年,加盟网点一直无法开业;在迟迟无法开网运营的情况下,其和部分加盟商要求“传志快物流为他们办理退网和退还加盟费”,并远赴位于上海的传志快物流总部,讨要说法。
对于加盟网点能何时开网运营,传志快运的文章中有这样两句话,在记者看来与加盟商反映的问题有些关联:
① 布局需要时间。“对于网络发展,物流行业本身有其自身发展规律”“在物流行业,靠短短一年的时间就将网络铺设到全国各地,保证所有县市都通达,行业里似乎还没有这样的先例。”
对于退网的问题,传志快运则在微信公众号中称:
② 退网需按章办理。“加盟和退出,每家加盟企业都有自己的网络管理制度和规则,凡是符合规则和制度以内的事情,我们都会接受,并按章办理。对于签约代理商,大家都受合同保护,有任何争议都是可以通过司法途径解决的。”
而加盟商孟飞称,他咨询过法律界人士,对方表示,首先加盟一年仍没有开网运营;其次在没有获得全国快递经营资质的情况下,在上海以外地区招募快递网络代理商,仅这两条其完全可以退网,并要求传志快物流退还加盟费。
但是按孟飞所说,他的这一合理、合法的诉求,并没有得到满足。
传志物流人去楼空?
就传志快运方面的说法,孟飞气愤地告诉记者:
“除了京,浙,沪我不知道,全国所有地方都没有开网运营(快递业务),你的网络不建全,快递证都没有,为什么以快递形式夸大招商,还有让我们(加盟商)买车,租房等一些损失谁来付,合同还签三年,已经一年了,他(传志快物流)的这些说法都是没有真理的”。
孟飞还向记者透露:2月下旬,有加盟商至少两次来到位于上海青浦区华新镇新协路1189号的传志快物流办公地点发现,传志快物流的前台没有工作人员,办公区域的大门紧锁;门卫称,已经两个星期没有见人了。
传志物流办公场所被爆人去楼空
记者也向上海传志物流有限公司总裁王某核实,在王某发给记者的回复短信息中称,他因为身体原因已离开传志管理层半年了。“你说的情况我会尽快转告刘某某董事长,由她回复你提出的问题。”
孟飞却告诉记者,“去年12月,我们去上海要求传志快物流退还加盟费时,王某还在(传志快物流),怎么能说离开半年呢!”后来他又联系王某,对方未接电话,发短信息称他已经离开传志管理层了。
对此,王某表示,去年12月他以公司顾问的身份,在上海见到了部分反映问题的加盟。并称,这是公司领导派给他的工作。
传志快运发“安民告示”?
2月24日,传志快运官方微信公众号刊发的“致传志全国加盟商的一封信”称:
“春季已到,万物复苏,传志快网络经过了冰封时节,经过总部领导紧锣密鼓的融资洽谈及全体成员的共同努力,决定从2017年5月1日起恢复全国网络运营。”
从中不难看出,此前传志快物流的运营网络确曾出现过异常。至于原因,传志快运在信中也进行了说明:
“为了网络能够健康快速的发展,年前总部与个别物流公司对接合作,因对方公司的不诚信及一些道德沦陷的人从中设障欺骗,传志公司受到严重的财产损失及名誉伤害,董事长刘某某女士及总裁王某先生心力交瘁,险些使一个刚刚成长起来的全国网络关停”。
传志快运在信中还表示已经找到解决问题的办法:
“目前,总部已经与三家投资公司(及民间投资人)达成了投资意向,深度合作正在洽谈当中,同时也聘请了新的企业管理公司(正式运营前官网公告),有全新的管理团队和雄厚的资金支撑做后盾,相信会还给大家一个崭新的传志快网络平台。”
传志快运官微刊发“致传志全国加盟商的一封信”截图
此外,传志快运做出了运营计划安排:
第一阶段:2017年2月25日至2017年5月1日全国网络恢复正常运营期间,在全国暂设大分拨中心(上海中心、北京中心,成都中心,西安中心),用于快速实现江浙沪,京津冀及外围区域货物转运及派送。临时分拨采用总部直营和同行合作的方式运营(调整期间,全国已开通网点均可发件派件,请积极配合),分拨地址及联系方式会尽快在官网和系统公告。
第二阶段:2017年10月1日后续逐步开通全国其他区域(如广东省,湖北省等重要路由节点城市),全国网络必不可少的北上广连成一线,彻底解决之前京广线,京沪线不能联通的问题,在运营路线和网点覆盖上加大人力财力投入,让大家有货发,有钱赚。
第三阶段:总公司决定于2018年初实现全国网络正常运营,网络覆盖率,省会城市:75%,地级市:55%,县级市:45%。
“这又开始忽悠我们”,对于传志快运所说的“运营计划”,孟飞显然不相信。他告诉记者,“对于打电话不接,总部又人去楼空的公司,还有什么值得我们再相信呢!”
当记者问及孟飞下一步打算时,他无奈地说:“我和一些加盟商打算过几天再去上海一趟。如果问题还解决不了,只能走法律诉讼这条路了”。
新疆加盟商最新爆料:
我与孟飞有相似的遭遇
3月1日,第一物流全媒体微信公众号又接到新疆加盟商陈磊(化名)的爆料称,他与2月16日文章中孟飞的经历几乎一模一样,只是加盟时间和缴纳加盟费的金额和时间不同而已。
① 加盟时间。在传志快物流上海总部参观之旅结束之后,2015年12月,陈磊与传志快物流签署了为期3年的加盟合同,并交了3万元的订金。
加盟合同
陈磊还向记者透露一个细节,在加盟当天,传志快物流只为他开据了一张3万元定金的收据,而不是正规的发票。
定金收据
② 缴费金额。陈磊提供的加盟合同显示,他成为传志快物流的新疆某地级市的总代理,缴纳了14万元加盟费。
“14万元是分三次存入对方指写的账户,最后一笔7万元是2016年3月存入的”,陈磊说。
缴费凭证
而按照加盟合同的约定,陈磊最迟的存款日期是2015年12月下旬。
③ 对方已近失联。2017年2月底,陈磊收到了传志快物流寄来的公函——催促其收到函件的15个工作日内缴纳3万元保证金。
催款通知书
从去年下半年开始,除偶尔能收到传志快物流工作人员通过QQ发来的文章和公司动态外,对方的电话已经无人接听了。
陈磊告诉记者,“大约是2016年5月份,我办理完工商营业执照和道路运输许可证,联系传志快物流工作人员做网点开业前的指导工作。对方说下半年会派人给我指导。此后,对方的电话就再无人接听。”
由于一直联系不上传志快物流,陈磊未打算缴存3万元的保障金。
值得一提的是,催款函件中称,“经多次催缴,我司至今没有收到贵方的服务质量保证金……”。
对于函件中的这一说法,陈磊予以否认,“只是在今年2月通过QQ发个了催款通知书的图片,那时我还没有收到(催款通知书)。(在此)以前不管是电话或QQ从未催缴过。”
④ 同病相怜者近200人?与孟飞和陈磊有类似经历的加盟商不在少数。加盟商自建的微信交流群,有190多名好友。
孟飞告诉记者,这些加盟商,在缴纳少则八九万、多则十几万的加盟费(不包括保证金)后,网点至今都无法开网运营。
传志终于回应
只为证实记者身份?
3月5日下午,记者接到一位自称是刘某某助理的张先生打来的电话,要核实记者和所在媒体的真伪后才能接受采访。
而当记者将能证明记者身份的信息(报社名称、记者证号和姓名)告知后,张先生又称,这些信息无法证实记者的真实身份。因此,他只接受面访,而不接受记者的电话和书面采访。
3月6日上午,记者向张先生再次表达了采访的意愿。对方只透露传志快物流将在4月1日开网。但当记者询问开网的具体区域时,张先生以工作繁忙和不接受电话采访为由,拒绝回应。
张先生的这样反应令记者非常疑惑和不解:张先生为何放弃为传志快物流自证清白的机会?难道只因质疑记者身份的真实性?