近日，国家邮政局会同财政部对2009年发布实施的《邮政普遍服务》标准进行了修订。记者看到，新标准对邮政普遍服务的业务范围、邮政设施、服务时限、服务环节、用户投诉和申诉赔偿等内容作了明确规定，部分关键指标较现行标准有大幅度提升。

　　根据新标准，2017年3月1日起，邮政普通包裹的寄递速度将全面加快。省际地级以上城市间、省际其他地区之间的信件送达时间由原来的9天和15天，缩短到7天和8天，分别比原标准提高了22.2%和46.7%，包裹送达时间则由15天和20天，缩短到8天和9天，比原标准提高了46.7%和55.5%。

　　持续多年的普通包裹自取模式也将退出历史，中国邮政将改变原来普通包裹只投递包裹单、由用户到邮局自行领取的方式，统一提供送货上门服务。按照规定，城市地区所有包裹、农村地区5公斤以下包裹全部按址投递到户或村邮站，农村地区5公斤以上包裹可到最近的乡镇邮局领取。

　　随着快递实名制的推行，新标准还增加了快递实名方面的要求：普通包裹寄递邮政企业应实行安全查验制度，对用户身份进行查验，对寄递物品进行安全检查或者开封验视。

　　国家邮政局表示，原有标准已低于我国邮政普遍服务实际水平，且滞后于人们的需要。在业内人士看来，邮政普通包裹的传统寄递方式效率低，此次改革将有助于邮政普通包裹提高核心竞争力，吸引更多人选择此服务。