2016年快递业务旺季将主要集中在“双11”“双12”电商促销期间和圣诞节，以及2017年元旦和春节（1月28日）前夕，共计88天。其中，“双11”期间（11月11日至16日）将出现旺季峰值，全行业将呈现业务量迅猛增长、前期揽收压力更加集中、发件集中在部分重点城市、农村快递市场持续升温、跨境快件进出口同步快速发展、末端服务质量值得关注、安全面临较大压力等特点。

　　刘君强调，全行业要提高认识、加强领导、周密部署、协调推动、狠抓落实，继续发挥好“错峰发货、均衡推进”的核心机制作用，坚持服务与安全并重，确保“两不”“三保”，确保寄递渠道安全畅通、平稳运行。

　　刘君要求，一要加强预判统筹，杜绝麻痹思想。要准确研判旺季快递业务量增长趋势，做好资源储备和调度预案；坚决杜绝麻痹思想，以决战姿态做好安全监管工作，以最严措施督促企业落实好安全责任。二要加强分工协作，明确职责分工。各部门要明确分工、各司其职，统筹协调、加强协作，建立健全国家、省（区、市）、市（地）三级联动机制和政府、协会、企业三维互动的保障机制。三要加强舆论引导，传递正能量。建立联合宣传、互动宣传、重点宣传等工作机制，主动回应社会关切，挖掘行业新故事，报道行业新成效，传递行业正能量。四要做好动员部署，狠抓贯彻落实。要出实招、见实效，切实增强全行业做好旺季服务保障工作的决心和信心，按照旺季服务保障方案要求，坚持服务与安全并重，狠抓贯彻落实，确保旺季寄递渠道安全平稳畅通。

　　国家邮政局快递业务旺季服务保障工作领导小组成员单位负责同志参会。