第一物流全媒体·现代物流报8月26日讯（微信：cn156news）
欧马可亮相2016本地生活物流峰会
1~6月，我国轻卡实现销量77.76万辆，同比下降近5%，这是轻卡市场连续下滑的第四年。在市场环境持续低迷的背景下，欧马可再度逆势上扬，实现接近50%的销售增长，其中，第二季度开票、实销以及上半年的销量均取得历史性突破，在高端轻卡乃至轻卡行业增长极快，稳居高端轻卡第一阵营。
目标不止 “一阵” 其还渴望MVP
今年是欧马可成立的第十年，它正在褪去行业新兵的青涩，凭借连续多年的高增长，已经进入行业第一阵营。并且，有康明斯发动机加持的欧马可目标不止于此，成为行业第一名，问鼎这个赛场的MVP才是欧马可的终极目标。
从近几年的销售情况来看，欧马可确实有此种实力与底气：2013年，增长率达到42%；2014年，增长率36%；2015年，增长率30%；今年上半年，增长率47%。只是，它是如何取得上述佳绩的呢？
据悉，欧马可近年来坚持以工程、质量作为产品性能突破的着力点，紧密围绕市场与现场，持续推动以“一个中心、两个抓手、五大工程”为基础的质量能力建设，达成产品质量核心竞争力稳步提升。同时，其还做到了精准把握市场，对用户充分了解，牢牢坚持着以客户为中心。
为了满足客户需求，欧马可以体系和实物为抓手，以“商改、采购、制造、交付、服务”五大工程质量能力建设为支撑，完成了多项品质提升和技术改造，提高了客户满意度，降低了投诉率。与此同时，欧马可不断完善产品布局，目前欧马可的产品基本覆盖了中轻卡产品的所有品系，在城市、城郊、城际物流市场，都有拳头产品，没有弱项。
打好营销战役 再推超级卡车
近两年，欧马可开展了一系列面向用户的营销活动，“价值引领未来——城市物流体验之旅活动”“订制化之旅”等品牌活动，聚焦快递、冷链、电商行业，根据各个细分市场的特点，推出各种订制化的个性的产品，使产品既能最大限度地符合细分市场的使用工况，也能最大限度地发挥欧马可的产品性能。
福田欧马可EST超级卡车在2016北京车展发布
今年，为了提升客户价值体验，欧马可继续推出“欧马可2016价值风暴之旅”活动，目前已经走过深圳、郑州、金华、保定四站，每一站都有满足客户需求的新品推出，并且根据每一站的区域特性，推出了不同品系的新品，分别是欧马可1系超值版、3系超值版、3系超能版、5系高效版，大大提升了匹配客户需求的概率。据了解，接下来的价值风暴之旅，还会有新品推出。
今年北京车展，欧马可还展示了换代新品欧马可EST超级卡车，据悉，这款新品将在年底上市。而欧马可超级卡车可谓应客户消费升级需求而生，不仅产品性能会大幅提升，而且在智能互联领域会有大面积的应用。相信随着超级卡车的问世，欧马可在高端轻卡市场会继续斩获佳绩。
完善售后服务 延长服役期限
卡车要想为用户创造更多的价值，获得市场的认可，必须配备完善的售后服务体系，确保拥有较长的生命周期和高出勤率。
福田汽车拥有商用车市场最大的服务保障体系，借助集团的网络，欧马可也建立了完善的售后服务网络。欧马可拥有比竞争对手更大、更健全的服务网络，确保服务半径小，维修及时。欧马可之前推出的2万公里的保养周期，依然处于行业领先地位，但不断致力于客户价值最大化的欧马可在今年推出了行业服务新标杆，20大核心部件4年或100万公里超长保修，欧马可5系发动机4万公里或1年保养一次；采埃孚变速器、汉德车桥10万公里或1年保养一次。此标准一出，最大限度地降低了用户的担忧，提高了用户的使用信心。
2016年6月21日，以“全程无忧价值尊享”为主题的福田欧马可无忧行车友会成立。欧马可无忧行车友会是目前国内第一个以服务为核心的高端中轻卡用户车友会，其创新的服务模式，为用户搭建了一个集使用、保养、维修、配件于一体的全方位、专业化的服务平台，打通了欧马可与用户、用户与用户之间的服务“脉络”。
欧马可做的一切努力，只为提高用户的价值体验。现在的欧马可正朝着更高的目标奋进，正在多方面引领行业的进步。相信不久的将来，欧马可会有更多新品加入到市场角逐中来，也为用户带去更多收益。
本文同期刊载于2016年8月26日《现代物流报·汽车周刊》C4版
