第一，打通业务单据的线上流转：打通货主、承运商、司机、收货人之间的单据线上流转；以单据流转为基础，实现业务链条执行上的作业协同；通过跟踪单据的状态，来管控冷链物流的效率。

　　第二，实现业务执行的实时反馈：采集业务执行过程中各个关键环节的信息；通过实时反馈和及时交互来提高业务执行的协同效率。

　　第三，保障冷链过程品质：基于单据线上流转 的状态跟踪和业务执行的实时反馈，来对冷链物流过程的温度品质、时效等方面进行管控；制定一体化的业务管理考核制定，以确保流程的整体效率。（根据论坛嘉宾现场演讲及提供资料编辑整理）