“中国邮政易邮柜也叫智能快递柜，由政府普遍服务基金投入建设，免费提供给业主的快递领取柜。但目前一些物管公司婉拒其进入小区服务，令这项便民措施大打折扣。”5月19日，清远邮政分公司报刊投递分公司冯经理如是说。

　　随着网购市场的迅猛发展，“收快递”已经成为老百姓的一种生活常态，有时候一天接到快递员好几个电话，下好几次楼拿快递的情况也不鲜见。但是问题也随之而来。一则，有些小区物业管理公司出于环境、秩序等等的需要，不允许快递公司的快递员进入小区内，那么业主只能到门口来取快递，比较麻烦；二则，有时候快递员打来电话，但业主不在家，可能需要快递员跑好几趟才能送达一份快递，既加大了快递公司的经营成本，同时也给业主增添了麻烦。三则，很多快递公司希望小区门岗、值班室帮助收快递，但又容易发生快递丢失、被冒领的情况，物业也担不起这个责任。

　　正是因为如此，最近两年的清远各大小区，出现了智能快递柜这一新鲜事物。有了智能快递柜，快递员可以把快递放进柜子里，然后通过手机短信告诉业主一个密码，业主凭密码自己取件就行了。这无疑是一种多方共赢之举，快递小哥大大缩短了送快递的时间，业主什么时候有时间就什么时候去取快件，而物业管理公司也不用和快递公司闹纠纷，不用帮助业主收快递了。

　　但是这么好的一件事情，在清远的发展却并非一帆风顺。比如有些智能快递柜的营运商经营状况良好，进入了很多小区；但是作为邮政公司的智能快递柜，却频频遭遇软钉子，被很多小区婉拒。作为政府财政补贴，为了方便快递公司和市民的一项政策，按照道理说不应该遭受如此待遇，那么问题到底出在哪里？其实说到底还是市场竞争的一个结果。

　　邮政公司的智能快递柜目前对业主和快递公司都是免费的，而一些营运公司提供的智能快递柜，却只对业主免费，但要向快递公司收取一定的费用，这也是他们的利润来源。这么一比较，似乎邮政公司的智能快递柜更具优势，但问题在于，其他公司企业的智能快递柜进入小区的时候，都会向小区物业缴纳一笔入场费，并且年年都要缴纳，而邮政公司却不愿意出这笔钱。同时为了加强竞争，一些营运公司的智能快递柜在进入小区的时候，就和物业签订服务合同，禁止其他同类产品进入该小区。

　　智能快递柜进入小区要耗电，要有日常的保洁清洗，物业如果无利可图反而要倒贴钱，自然不愿意接受。所以从市场的角度来看，邮政公司要想顺利进入小区，也必须随行就市才行，这就是市场的力量。当然了，如果从政府给予财政补贴，以方便市民的角度出发，小区物业似乎也应该对邮政公司的智能快递柜“网开一面”，可以收点电费和保洁费，但其他费用应该有所减免才行。不过我们也要看到，邮政公司也有自己的快递业务，同样要用到智能快递柜，实际上和其他快递公司、智能快递柜的营运者形成了一种市场竞争的关系，那么别人要交费，你却要免费，自然不会受到物业公司的欢迎。

　　所以，这个问题的解决，既需要借助市场的力量，同时也要清远市物业管理协会、快递协会等行业协会以及政府部门从中引导和协调才行。但不管怎么说，如何让广大清远市民能够更方便、更快捷地取到快递，是在解决问题的过程中必须被考虑到的事情。