近日，网络上一段顺丰快递小哥遭出租车司机李某打耳光的视频引发强烈关注，和前不久网友“弯弯”在酒店遇袭的遭遇一样，要没有网络，这位快递小哥估计就被白打了，网友的围观又一次伸张了正义。

　　一次很平常的剐蹭，引发了不该有的暴力事件，除了说明李某的戾气和嚣张外，还折射出某些人对服务行业工作者的不尊重，认为他们低人一等，甚至觉得他们不会有还手的勇气。其实，这种根子里的歧视才是社会的病瘤。

　　“这不是交通事故，这是行业歧视。”一位网友的评价很有代表性。

　　在这场剐蹭事故中，只是两名普通人的私事，本来不存在什么恩怨，但身为北京人的土著，硬是要用拳头来显示自己身份的优越感。其实，俩人都是服务行业，一人四轮载客，一人开三轮送货，何苦相互为难呢？

　　有人说，这是一种叫作“城市沙文主义”的病症，李某的优越感是相当可笑的。

　　不由得想起现在非常火的德云社相声演员岳云鹏的遭遇，在做客央视《面对面》节目时，他流泪自曝15岁在北京打工，在饭店当服务员，因写错菜单被顾客各种侮辱，还被逼掏了饭钱。他说：“到现在我还恨他。”

　　“顾客是上帝”，作为一种服务精神没错，但许多人却从这句话里无端抬高了自己的优越感，以为自己是顾客就可以为所欲为，其实却在无形中贬低了自己，用两个字来形容，那就是“掉价”。

　　可以肯定，要不是成了公众事件导致警方介入作出处理，被打的快递小哥估计也会对李某怀恨一辈子，这样的憋屈谁也忍不了。

　　幸好，快递小哥背后有一位硬气的老板。素来低调、很少在公众场合露面的顺丰总裁王卫在其朋友圈强硬发声：“如果这事不追究到底，我不再配做顺丰总裁！”网友惊呼，这才是“中国好老板。”

　　事件发生后，李某马上被网友们“人肉搜索”了。不过，因信息的不准确闹了很多乌龙，一些和李某毫无关系的人被波及，遭到了网友们的“问候”。

　　围观还真是一把“双刃剑”，正义感有时候是很廉价的，这种人肉搜索乃至延展到攻击侮辱的作为，演变成了一场“以暴易暴”的表演——你以为是“替天行道”，颇有侠者路见不平拔刀相助的风范，但其实，也只不过是另外一种倚强凌弱——惨遭“聚光”的李某这时候成了一名弱者，因为他明白自己犯了众怒，不可能有还手之力，更不可能有还手之心。

　　可是，在这众多正义感爆棚的网友中，如果有一个在现场，敢怒吼一声，上前制止李某的行为吗？

　　我很怀疑。

　　因为，躲在网络背后很安全，声讨一下成本很低，但现实生活中，谁也不想置自己于麻烦之中，见事就躲的人总比敢出手相助的人要多得多。

　　当然，不能轻易否认网友围观的力量，也不能轻易抹杀大家分辨是非曲直的能力，但有时候，它就是一种集体无意识，是对太多不平之事感到无奈的反弹。

　　很多时候，我们的尊严不是来自我们是如何受别人的尊重，而是如何尊重别人。暴力有时候解决不了任何问题，它最终伤害的将是我们自己。