据中国电子商务研究中心监测数据显示,2015年工行“融e购”电商平台交易额超过了8700亿元。根据推算,工商银行去年单季度的平均成交额几乎是京东的两倍。
这边厢,银行系电商在拼命扩大规模;那边厢,央视就在最近报道了融e购平台售假的问题。尽管该平台负责人官方微博回应已经对相关产品下架,但此事件也暴露出银行系电商的供货方式均为第三方,银行通过免责条款约定不承担售后责任,对于消费者而言,得不到保障的售后服务也成为了银行系电商发展的一道壁垒。
不过,与传统电商不同,银行系电商更多的是将消费与金融结合,在分期付款及支付方式上的优势更加明显,甚至在网站上卖起各种金融产品。而传统电商则在物流、服务、货品种类等方面更具有优势。
对此,不少业内人士表示,银行做电商醉翁之意在于用户的交易数据。无论如何,电商巨头杀入金融领域,银行杀入电商领域,双方正在进行一场激烈的博弈与厮杀。