（二）圆通

　　圆通周舆情信息总量为2882条，其中，论坛信息量占比为80.4%。

　　圆通负面舆情信息总量为366条，其中，新闻信息量为151条。

　　一周舆情关注点：

　　1、近日，不断有消费者吐槽“圆通快递”配送不及时，已成“慢递”。经调查了解，圆通部分网点确实存在快件量过大导致积压问题。目前，邮政部门已经约谈圆通快递武汉分部相关负责人。圆通方面将会增派人手车辆支援网点派件。

　　2、3日，在平汝高速岳阳段，一辆商品车运输车停在应急车道，遭后方一辆圆通箱式快递车追尾。事故造成快递车司机受伤，快递车车厢被划开一个口，所载快递包裹撒满高速路。办案民警称，商品车运输车非法加宽3米，加长16米，属于非法改型，在此次事故中承担主责。

　　3、近日，不少市民都抱怨网购的商品被圆通速递“扣押”，“双十一”抢购的食品“到家估计就得过期”。记者来到了朝阳区亚运村圆通速递公司，发现仓库、院内货物堆积如山，不少市民无奈自己亲自来找包裹。客服称，自“双十一”以后各公司都存在货物积压的情况，亚运村公司尤为严重，“没办法，只能等”。

　　点评：近日有舆情显示，圆通快递包裹积压，甚至有双11包裹至今未到。企业在增加业务地同时，还需考虑自身处理能力，不仅需要考虑设备、人力的承载力，在地方团队的管理能力上也要提升。

　　舆情出处及其他关注如下：