(二)天天快递
天天快递周舆情媒体分布对比
天天快递周舆情信息总量为3639条,其中,论坛信息量占比为47.6%。
天天快递周负面舆情分布对比
天天快递负面舆情信息总量为187条,其中,微信信息量为104条。
一周舆情关注点:
本周天天快递仍然延续高峰运作模式,未有重点舆情。天天快递相关舆情涉及高峰营运期间的客户体验,总体负面舆情较往期未有上升,负面舆情占比略有下降。根据快递眼监测显示,天天快递总体顺利完成了高峰期间的营运工作,基本保障了较好的客户体验,并获不少客户网络称赞。负面舆情涉及由于货物激增引起的个别包裹延期发货、延期派送,以及快递员服务客户时态度较差等问题。
舆情出处及其他关注如下: