11月13日下午，在参加完首届中国（杭州）国际快递业大会后，国家邮政局局长马军胜即赴杭州顺丰华东枢纽和广西南宁督导快递旺季服务保障工作，亲切慰问奋战在一线的广大快递企业员工。马军胜表示，浙江是快递重镇，“双11”期间的出件量一直居全国前列，随着快件洪流逐步涌向中西部地区，广西将会遇到前所未有的派件高峰，各地要继续加大投入，克难攻坚，协同作战，狠抓落实，共保旺季高峰平稳度过。

　　在浙江顺丰，马军胜实地查看了自动化分拨中心和监控中心，详细问询分拨中心的操作流程、设施配置、处理能力状况，又长时间停留在监控中心，逐一查看快件业务高峰地区的分拨峰值、阀值预警等情况。马军胜充分肯定了顺丰在旺季保障、安全运营、科技应用、业务创新等方面所做的努力，鼓励顺丰继续创新流程，优化系统资源，不断适应客户需求，进一步提高质量效益。

　　随着国家邮政局快递向西、向下战略的深入实施，今年“双11”广西各族民众网购热情空前高涨，全区快递业务量激增。“双11”当天，广西网购产生的快件达到1030万件。末端能力决定快递效率，13日晚，刚下飞机的马军胜即前往邮政速递物流南宁航空邮件处理中心，详细了解航空邮件进出港模式、安检流程生产经营等情况，现场调研绿色通道建设进展情况，马军胜鼓励邮政速递广西分公司充分发挥国企优势，以“互联网+”为发展方向，加快大数据技术推广使用，不断优化产业布局，提高管理运行效率。

　　普洛斯南宁普桂物流园是广西最重要的快件集散地之一，进驻有韵达、百世汇通、苏宁物流、德邦等多个快递企业。在这里，马军胜逐一核查各企业的“双11”保障情况，要求企业按照“错峰发货，均衡推进”的原则，科学合理调配生产资源，加大人力、物力投入，克服困难，努力保持业务正常运行，确保旺季期间全网不瘫痪，重要节点不爆仓。他强调，各企业在旺季高峰期间，要进一步加强快递服务质量和安全管理工作，落实好安全责任，认真执行收寄验视、安全检查等各项制度措施，保障寄递渠道安全平稳畅通。

　　与此同时，马军胜鼓励企业加快转型创新步伐，通过精细管理、技术应用和模式变革来推动产品升级；抓住快递“下乡”契机，构建“工业品下乡、农产品进城”双向通道，让广大农民分享快递业大发展的成果。对于广西自治区邮政管理局持续优化行业发展环境，着力解决企业用地难、行车难等问题，马军胜予以充分肯定。

　　浙江省邮政管理局局长詹永枢，广西自治区邮政管理局局长梁勤分别在浙江和广西两地陪同督导。