(一)菜鸟网络
菜鸟周舆情媒体分布对比
菜鸟周舆情信息总量为4490条,其中,微信信息量占比为36.1%。
菜鸟周负面舆情分布对比
菜鸟负面舆情信息总量为240条,其中,新闻信息量为132条。
一周舆情关注点:
1、唐宁街19日宣布,英国首相卡梅伦已经招募阿里巴巴创始人马云,加入首相商业顾问团。
2、菜鸟网络宣布,今年“双11”期间,预计大数据对快递行业的渗透率超过80%,大数据物流元年已经全面开启。?
根据菜鸟网络的预测,2015年“双11”期间快递包裹同比增长将超过30%,11月11日当天将达到1.4亿件左右。届时将会有超过170万物流配送人员参与到“双11”当中。通过大数据的连接和社会化协同来提升效率。
大数据首先体现在电子面单系统的广泛应用,“双11”期间有望超过八成,预报准确率达到90%以上,大数据也被应用于仓储环节。?
通过49个全球合作伙伴,菜鸟网络可为全球224个国家和地区的消费者提供环球送达服务网络,目前这张网络已在全球建立起16条跨境专线,设有74个仓库,可支撑日均超过400万单包裹。
其中,全球保税进口平均时效为4天,全球集货进口平均时效9天,通过保税备货、设立专机专线等措施,部分城市最快可实现次日达;出口全球平均时效为15天,以俄罗斯、英国、西班牙等主要国家为例,快则7天可达。
点评:临近“双11”,本周菜鸟相关新闻总量较多,舆情基本面正面为主,2014年“双11”打造了阿里全球化的雏形,今年菜鸟网络总裁童文红在动员会上表示,2015年“双11”将是大数据物流元年。阿里打造了“双11”,通过“双11”不断刷新一个又一个电商传奇,更借着“双11”使阿里平台的网络更加立体化、全球化。
负面舆情来自菜鸟驿站管理问题,被一些网友质疑等,以及与快递企业的业务衔接不畅问题。菜鸟推进驿站建设上,或需要强化标准化等建设,以管理提升服务体验。
舆情出处及其他关注如下: