各企业在会上汇报了业务旺季寄递安全与服务工作方案、落实收寄验视制度、排查安全生产隐患、加大人员车辆投入、加强客服中心建设、提升末端投递能力等方面情况。会议指出，各企业各项准备工作体现出“实”和“细”两大特点，采取的措施紧贴业务旺季寄递安全与服务保障工作实际，为做好旺季期间安全和服务保障工作奠定了基础。

　　会议同时就做好今年快递业务旺季期间寄递安全与服务保障工作提出五点要求：一是要将安全生产工作摆在首位，严格落实企业安全生产主体责任，切实发挥企业安全生产委员会作用。各企业负责人要亲自抓，定期召开安全生产工作分析会，加大安全生产隐患排查整改力度。二是要严格落实收寄验视制度，按照《邮政业安全生产设备配置规范》要求，配置安检机等安全生产设备，做到100%收寄验视。三是要将各项准备工作做实、做细，做好人员储备、车辆调配和分拣场地准备等相关工作，着力提升末端派送能力，满足业务旺季服务需求。四是要切实增强客服力量，加快投诉处理速度与效率，及时妥善处理用户各类咨询、投诉事宜。五是做好应急处置，加强信息报送。业务旺季期间，各企业如遇突发情况应妥善处置，并按规定上报邮政管理部门。