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记者从韵达速递总部了解到,韵达速递9月11日宣布正式开启2015年快递业务旺季模式。
与往年不同的是,今年韵达速递除了在场地、车辆、人员、设备等方面做足了准备之外,重点推出四大“金刚”,为整个旺季服务保驾护航。
据了解,近期,韵达速递业务持续上升,特别是进入9月份以来,业务量同期增长达到80%以上。鉴于当前业务量的增长态势,韵达速递率先开启旺季模式。
根据韵达速递2015年快递业务旺季服务保障方案,今年为了应对从9月份至春节前整个快递业务旺季,韵达速递全网络改造和扩建分拨中心45个;储备车辆10000台;全网络储备人员10000人;新增各种设备2000套,特别是韵达速递在全网络枢纽转运中心--上海分拨中心投入运营了进口的全自动化分拨流水线,此举将大大提升快件的转运效率。
对于韵达速递推出四大“金刚”,韵达速递相关负责人表示,主要为农村快递服务、仓配一体化服务、跨境物流服务和基于提高快件时效的电子面单服务。
农村快递服务提前进入旺季状态
从今年5月份,韵达速递在全国范围内开展水果节开始,农村快递服务已经提前进入旺季状态。根据当地农产品的销售情况,韵达速递网点公司与农村电商、果农和农产品经销商等签订了合作协议,并与各地分拨中心进行无缝对接,通过安排专用通道运输,设立专属区域进行操作、及时中转、运输和派送,确保快件在第一时间准确寄递。
对此,参与全网络水果节活动的韵达速递广东省连州公司负责人说:“根据水果节发货量集中爆发式增长的情况,公司在3月份已经做好了准备,不管是发货前的打包、装车、中转运输,还是售后信息的跟进服务,都有一套完整的操作体系和预案,也为迎接下半年快递业务旺季做好了准备!”
另据了解,2015年以来,韵达速递贯彻落实国家邮政局提出的“向西向下”工作要求,截止到目前,韵达速递在全国乡镇新设立了2000余个网点,全国乡镇覆盖率达到99%以上。
仓配一体化服务严阵以待
作为保障快递业务旺季的第二大“金刚”,同时为了进一步提高配送速度,韵达速递今年首次推出全国分仓发货服务。在全国各地设立发货分仓,以便拉近商品与买家的距离,大大缩短了配送时间,进一步提高客户的购物体验。
而另一个值得关注的业务则是韵达速递恒温仓的建成与投入使用,最大限度地保证了高端商品(比如酒类、化妆品、药物、食品等)的品质。
此外,为了更好地服务全国各大线上线下客户,韵达速递自主研发了一套物流管理系统。该系统囊括了订单管理系统、仓库管理系统、万仓平台。对于客户的个性化需求,也能提供满意的执行方案。韵达速递仓储事业部负责人表示,该系统已于8月份正式投入运营,将在整个快递业务旺季中发挥重要作用。
跨境物流再发力
据从韵达速递国际事业部了解到的信息,继2014年后,为了保障2015年快递业务旺季服务,韵达速递再次升级了韵达速递全球物流仓储系统,根据业务情况,该系统主要针对德国和韩国的跨境物流服务。此外,韵达速递美国和新西兰服务中心也已制订了预案,以迎接快递业务旺季的到来。电子面单为快件时效 “策马扬鞭”
目前,韵达速递的大部分客户都在使用二维码电子面单。与传统面单相比较,不但下单方便、打单速度快,而且具有纠错功能,可根据收发件网点信息计算出快件中转路由、集包地等信息,提高快件中转分拣的效率,大大提高了发货速度。为了更好地服务于不同客户群体,目前韵达速递的快递员们已经能提供现场为客户及时打印二维码面单服务。
本文同期刊载于9月15日《现代物流报》第4版