解畅在讲话中指出，精神文明建设是行业发展的软实力。当前，邮政业迅猛发展，在物质文明建设成果不断丰富的情况下，为实现持续健康发展，亟需进一步挖掘行业发展的内生动力。她指出，加强邮政行业精神文明建设，是落实习近平总书记关于加强新时期精神文明建设重要指示的必要举措，是增强邮政行业软实力的有效途径，是构建邮政行业核心价值体系的基本要求，也是解决服务质量等现实问题的迫切需要。习近平总书记指出，我们要锲而不舍、一以贯之抓好社会主义精神文明建设，为全国各族人民不断前进提供坚强的思想保证，强大的精神力量，丰润的道德滋养。解畅要求各级邮政管理部门要切实把思想和行动统一到习近平总书记对精神文明建设的重要论述上来，审时度势、因地制宜，坚持“两手抓、两手都要硬”，不断创新内容载体，改进方式方法，不搞“空对空”、不摆“花架子”，扎扎实实结合实际需要，围绕行业发展，注重基层实践，理顺工作机制，加强对精神文明建设工作的支撑保障。

　　会议期间，与会代表参观了申通宝山罗泾公司、月浦邮政支局、圆通宝山罗泾公司等上海市邮政业精神文明建设示范点。这些网点简单实用的“管理团队十大军规”、“好人好事积分奖励制度”、“企业商学院”、“读书会”、“每件一捐”等富于创造性又容易入脑入心的做法和近年来取得的精神文明创建丰硕成果给与会代表留下了深刻的印象，大家一致认为加强精神文明建设对促进企业提升服务质量，树立行业形象，推动行业创新发展具有重要意义。与会代表分别结合各地各单位实际，就下一步如何深化凝聚共识、拓展途径载体、营造行业文明新风尚提出了许多意见和建议。

　　会议还讨论了《关于进一步加强邮政行业精神文明建设的意见》和《第二届中国梦﹒邮政情“寻找最美快递员”活动策划方案》，研究了非公快递企业建立党组织、工会组织等有关问题，部署了行业先进典型艾克帕尔﹒伊敏事迹的宣传工作。

　　国家邮政局市场监管司、机关党委、新闻宣传中心、中国快递协会相关负责人参加会议。