第一物流全媒体报道:
日前,亚马逊高管表示,将会利用无人机提供“半小时达”的超快送货服务。
显然,无人机“半小时达”服务,仅限于亚马逊已经设立仓库和订单配送中心的城市或者周边。
上述高管表示,亚马逊在仓储物流方面尚未做好准备,因此目前还无法实现无人机“半小时达”,不过一旦美国政府有关无人机的监管制度制定完成,亚马逊将会做好无人机送货的准备。(腾讯)
记者点评:
提升客户服务体验,速度显然是一个重要参数。从两日达至2014年在美国部分城市推出的“1小时达”,亚马逊的快递派送速度可以说已经达到了极致。但是亚马逊并不满足于此,还要将派送再提升一倍,这次其把突破口放在无人机上。然而,用无人机送快递,至少从目前来看,时机并不成熟。除了亚马逊所说的法律法规方面的限制外,还存在诸多障碍。比如无人机安全性能是否过硬,客户个人信息泄露的风险等等。
本文同期刊载于7月24日《现代物流报》第B2版