国家邮政局新闻发言人、政策法规司副司长金京华表示，上半年邮政行业发展呈现企稳向好、稳中有进、快速发展的态势，七大亮点值得关注：

　　一是业务规模高速增长。今年上半年，邮政行业业务总量、快递业务量同比分别增长32.1%、43.3%，是同期GDP增速的4.6倍和6.2倍，同时也明显高于服务业增加值、全社会货运量、实物网上零售额等相关指标的增幅。

　　二是同城业务成为增长新引擎。国内同城快递业务量、业务收入分别同比增长50.9%、52.1%，分别超出全部快递业务量、业务收入同比增速7.6个、18.9个百分点。

　　三是民营经济贡献率持续提升。上半年，民营快递企业的量、收占比分别达到了87.4%和78.8%，与去年同期相比，提升了4个和5.5个百分点；对全部快递业务量、业务收入增长的贡献率分别达到96.7%、94.9%。

　　四是中部地区快递发展后起发力。上半年，中部地区快递业务量增长显著，快递业务量、业务收入分别同比增长50.3%、44.5%，分别超出整体快递业务量、业务收入增速7个、11.3个百分点，对整体快递业务量、业务收入增长的贡献率分别达到12.5%、12.7%。

　　五是县域快递成为增长新亮点。上半年，全国1600多个县共完成快递业务量5.7亿件，占全国的比例为6.7%，但同比增幅达到67.6%，超出整体快递业务增长近20个百分点，对快递业务增长起到了积极的推动作用。

　　六是邮政业业务结构持续优化。快递业务收入在行业中占比继续提升，上半年达到63.9%，比去年同期提高4.2个百分点。业内企业积极发展跨境电商寄递等国际业务，国际快递业务量、收同比增幅分别达到28.9%和18.4%，较去年同期提高了3个和5.5个百分点，邮政国际小包业务同比增长90%。快递代收货款业务量完成3.8亿件，代收货款金额达到690亿元。

　　七是邮政业服务水平稳步提升。上半年，邮政业消费者有效申诉为11.6万件，其中快递服务有效申诉为11.3万件，同比分别增长15.3%和14.9%，比同期邮政业务总量、快递业务量增幅分别低16.8和28.4个百分点。上半年，快递百万件有效申诉率为13.43件，同比下降3.31件。邮政业在保持高速增长的同时，服务质量、服务水平稳步提升。