近日,北京大兴邮政采取五项措施,全面改进包裹快递业务。
一是指派市场专员专门负责包裹
快递业务的各项管理,为各支局开发业务做好支撑。
二是组建业务发展调研团队,深入研究大兴区内包裹快递市场情况,确保新业务发展平稳。同时,要求各支局全面分析本单位客户情况和业务需求,制定客户开发走访方案,采取策略加大对电商物流类客户的开发力度。
三是对原有协议客户、新协议客户的维护,制定包裹快递改进方案,细化工作要求。
四是全面加强对营投人员的业务培训,加大营业窗口和投递过程中的宣传力度,提升客户知晓度。
五是开展包裹快递业务专项竞赛,制定包裹
快递揽收奖励办法,调动全员积极性,形成合力,共推新业务发展。
中国邮政报