快递末端服务平台解决校园投递“最后100米”
2015-04-01 15:35:31
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江苏快讯网 
       校园是网购大户,也是快递投诉重灾区。以往,学生的包裹都是由各家快递公司在校园某块空地上设摊派送,丢失、错拿的情况多,遇上下雨、风雪天气,不少包裹都会受损。昨天,城市职业技术学院快递服务中心投用,解决了校园投递“最后一百米”的难题,这也是藕塘职教园内首个校园快递末端服务平台。

  记者在该校看到,近100平米的快递服务中心位于校区主干道旁,投用后,这里每天将接收超过1000件包裹。各家快递公司的包裹经电脑录入,服务中心将发送短信至学生手机,逾期不收保管费。与社区由物业代收不同,校园快递平台由第三方单位——“亿佳汇”建设运营,一家快递公司无锡地区负责人表示,目前物业代收并不对快件丢失或损坏负责,而第三方公司签收录入后,所有权责就移交了,“这样做解决了快递最后一百米的问题,也降低了校园快递末端的投诉率。”据了解,该模式还将在藕塘职教园其它学校推广。

  采用搭建第三方社区服务平台来解决好物流末端的难题,既能方便市民,也能有利于有序管理。据了解,目前建成如万科、金科等物业公司提供的快递服务合作平台,以及江南大学、市民中心等第三方快递公共服务平台一共累计达14个,覆盖人群达20多万人,日均派送快件2万多件,预计今年此类平台的建设将突破50个。
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