联邦快递高级副总裁及中国区总裁 陈嘉良

　　陈嘉良认为，随着电子商务的兴起，需要一个像联邦快递一样可靠的运输和供应链企业。联邦快递庞大的全球运输网络使得小型和大型企业的所有者都可以参与到电子商务进程中，从而创造社会和经济的繁荣。

　　陈嘉良表示，快递规模扩大的同时，更多的是在考验一个快递公司在信息技术、包裹管理、客户服务以及运输运营能力等方面的综合能力。联邦快递需清楚地认识到网购市场规模很大，但有不同的市场细分，企业需有所侧重地开拓和提供服务。