京东“售后到家”突出物流的重要作用

想必很多人都有切身体会，不管是手机、电脑、笔记本，传统的维修服务点式的模式几乎让人难以忍受，维修时间长，还不规范，查网点、送机器、扯皮、取机器……算得上是客户体验最差的一个环节。